Responsable applicatif solution MDM

Pour le compte du gouvernement de Monaco, je recherche :

 

Un(e) Responsable applicatif solution MDM

 

Pour les besoins de la mise en œuvre du Programme Extended Monaco, la DSI souhaite renforcer son équipe Modern Workplace.

 

Votre mission :

 

• Sécurisation et pilotage des postes client exécutant les systèmes d'exploitation Apple iOS, MacOs, iPad OS, Google Android et Microsoft Windows 

• Enrôlement de Mobile BYOD et COBO sur OS ANDROID, IOS, WINDOWS

• Déploiement de nouvelles applications sur la flotte

• Upgrade de la solution et maintien en condition opérationnelle

• Compétence en infrastructure fortement recommandée

• Rédaction de procédures pour le support N1 et N2 ce qui nécessite une forte capacité à synthétiser, rédiger et beaucoup de rigueur

• Suivre les anomalies et les demandes d’évolution liées à l’application métier de contrôle intégrée dans les terminaux mobiles

• Assurer le support N3 pour les équipements smartphone et tablette

• Troubleshooting sur les incidents, paramétrage, applications métier, intégration de l'équipement, gestion des clients VIP

• Administration de l'infrastructure MDM : création/gestion des profils utilisateurs, création/gestion des règles de sécurité

• Ouverture tickets chez l'éditeur pour résolution de problèmes fonctionnels et techniques

• Support/ accompagnement pour les clients VIP

 

Votre profil :

 

• De formation BAC+2 minimum, en informatique

• 5 à 10 ans d’expérience dans le secteur de l'exploitation de solution (Mobileiron, Intune, Airwatch, Maas360, Blackberry UEM)

• Compétences techniques : Mobileiron, Intune, Airwatch, Maas360, Blackberry UEM

• Rigoureux, organisé, méthodique ; bonne gestion des priorités

• Sens du service, écoute, disponibilité, forte autonomie